中堅企業・中小企業における価値あるパッケージ導入の手引き
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パッケージの選択と導入の手引き
準備からパッケージ選択・ベンダ選択まで
パッケージ導入作業から稼動・評価まで
成果をあげるプロジェクトマネジメント
パッケージ・ベンダ選択の簡易版
業務改善への情報システムの活用
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導入事例の紹介
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パッケージの選択と導入の手引き
………トップページでユーザ(自社)の立場から、パッケージ導入を成功させるポイント
「疑問・質問・情報」のガイド
………パッケージ導入の検討、作業において生じる「質問・疑問・不安・情報」への解決ガイド
成功への第一歩と視点
………成功させるために必要で最初にやるべき作業と基本的な手順の紹介
これからのパッケージ商品のあり方
………パッケージ商品の現状の問題点、保有すべきシステム機能、ベンダの見分け方
ユーザとしてやるべきこと
………導入準備、パッケージ・ベンダ選定、要件定義、テスト・社内準備などの作業の捉え方とやるべきこと
統括責任者のやるべきこと
………プロジェクトを成功に導くために必要な責任者としての姿勢、見方及び判断
準備からパッケージ選択・ベンダ選択まで
………選択までの作業を行うために、自社として、まずきちんと自社の足元を整理
予算と期待効果
………予算を確定するまでの流れと予算項目の考慮点を明記、期待効果を持つ大切さ
基本手順とパターン選択
………パッケージ導入の基本手順と作業パターンの選択方法、選択パターンと予算の関係
やさしい導入計画(実行計画)
………導入計画(実行計画)の狙い・作成手順・検討すべき必要な項目、作成するメリット
課題解決の簡単な進め方
………課題解決とは何か、課題解決の進め方、解決手順の種類、解決作業で気づくこと
パッケージ商品の選択方法
………パッケージ商品の選択ポイント・選択手順、カスタマイズ・システム基本機能との関係
ベンダへの提案依頼書(RFP)
………ベンダへの提案依頼書(RFP)の作成手順、提案依頼者の構成と必要項目一覧
信頼できるベンダ評価と選択
………ベンダ選択の基本手順・作業内容・留意点、評価の基準レベルと項目一覧、選択の意味
ベンダ選定の事例
………ベンダ選定の数社の事例に基づいて、最良のベンダを選定する基本手順と方法
パッケージ導入作業から稼動・評価まで
………導入作業のフェーズ構成と内容、成果をあげる条件、ベンダ作業の品質チェック
要件定義 Fit&Gap
………要件定義とFit&Gapの違い、作業開始の留意点、検討作業への姿勢と要点
価値ある要件定義の成果物
………要件定義・FIT&GAPの価値ある成果物を創るためのコンテンツ、構成、条件の提示
要件定義に必要なスキルと技法
………価値ある要件定義書を創るために必要なスキル・技法・知識
テスト作業と品質管理
………テスト作業・品質管理の重要性、テスト作業の3鉄則、品質向上への準備事項
大切な稼動準備と稼動品質
………稼動準備と稼動品質、稼動準備の体制確立、作業の対象範囲一覧と内容、組織変更
稼動体制とシステム評価
………稼動安定の体制とポイント、プロジェクト解散、稼動システムの評価、改善事項の取扱
成果をあげるプロジェクトマネジメント
………対象と着眼点、大企業と中堅・中小企業の違い、成功させる要因、リスクマネジメント
ユーザのためのプロジェクトマネジメント
………対象範囲と役割、準備事項、体制と運営項目(マネ-ジャ・メンバー)、ベンダとの連携
ベンダのためのプロジェクトマネジメント
………プロジェクト活動とプロジェクト・コントロール、ユーザとの共同・連携、PMの資質と育成
トラブルの早期発見と兆候・現象・原因
………プロジェクトトラブルの早期発見のための兆候と現象の見極め、トラブルの原因特定
トラブル(問題)の解決策と予防策
………トラブル(問題)の捉え方、問題解決の方法、作業工程別の対応、トラブル予防策
プロジェクト管理に必要な知識とスキル
………プロジェクト案件の目的なり目標を達成するために必要な知識、見方、捉え方、スキル
パッケージ・ベンダ選択の簡易版
………基本手順と作業(準備・選択・要件定義/Fit&Gap)、導入計画の作成、事故防止
パッケージ・ベンダの選択基準
………パッケージ商品の選択基準と手順、提案依頼書(RFP)の作成、ベンダ選択の基準
業務改善への情報システムの活用
………業務改善を実現する情報システムの活用方法と条件作り及び活用の着眼点、改善への見方
企業活動を支える情報活用の見方
………情報活用の目的・基盤とは何か (業務効率・事務作業・マネジメントサポート・経営管理)
企業情報システムのあり方
………企業情報システムの役割と構成、良いパッケージの条件、情報システム創りの条件
企業活動を支える情報活用の見方
………情報活用の目的・基盤とは何か (業務効率・事務作業・マネジメントサポート・経営管理)
導入事例の紹介
………パッケージ導入の事例・実績を通して学ぶことの意義
失敗事例からの教訓
………失敗事例を通しての反省点と教訓、現象と原因の関係、真の原因把握
成功事例から学ぶべきこと
………成功要因の理解と把握(導入計画・基本手順・体制・作業の仕方・経営者)
活用できるドキュメント集
………チェックリスト・評価基準・サンプル・ガイドライン・手順書など即使用できる資料
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………パッケージ導入・情報システムの再構築に必要なスタンス、会社概要
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